Werken aan kwaliteit

In 2017 wordt bij alle Hersenz-organisaties de kwaliteit onder de loep genomen. Het gaat om een eerste ronde van kwaliteitsbezoeken, waarin ‘leren van elkaar’ centraal staat. De eerste bezoeken aan Hersenz-organisaties Zozijn en Siza leidden tot goede gesprekken én tot nieuwe inspiratie voor zowel bezoekteam als organisatie.

Handboek Hersenz

De organisaties vullen vooraf een vragenlijst in. Deze is gebaseerd op het Handboek Hersenz, waarin staat wat we alle afspraken die we met elkaar gemaakt hebben zijn vastgelegd. Deze afspraken zorgen ervoor dat we overal in Nederland hetzelfde doen, met dezelfde kwaliteit. Bijvoorbeeld welke disciplines voor welke onderdelen van de behandeling worden ingezet. Of hoe snel intake en start van de behandeling plaatsvinden nadat een cliënt zich heeft aangemeld. Maar ook hoe de behandeling moet worden uitgevoerd.

bezoekteam

Een bezoekteam komt naar de organisatie toe. Het team bestaat uit een manager en een behandelaar van andere Hersenz-organisaties en de landelijke programmamanager. Aan de hand van de vragenlijst gaan we met elkaar in gesprek. Daarbij gaat het niet om een oordeel ‘goed’ of ‘fout’ maar om het gesprek over zaken die er in de praktijk het meeste toe doen. Bijvoorbeeld over hoe de cliënten en naasten de behandeling ervaren, de samenwerking in het multidisciplinaire team, hoe vaak een hoofdbehandelaar de cliënt ziet, hoe de partnergroepen gefinancierd kunnen worden, hoe de ROM verbeterd kan worden of welke scholing behandelaars nog nodig hebben. Ook geeft het bezoekteam de ontvangende organisatie adviezen en vise versa.

Reacties van behandelaars op de bijeenkomst:
  •  Ik vond het invullen van de vragenlijst heel verhelderend als zelftoets.
  • Wat heb ik een energie gekregen van het werkbezoek. Mooi om te zien waar we samen mee bezig zijn en soms ook nog zoekende zijn in het hele proces.  Pionieren, vertrouwen, enthousiasme, buiten de kaders durven denken, geduld en plezier met elkaar hebben. Geloven in wat we doen en voor wie!
Reacties van de bezoekers:
  •  Ik vond het een fijne en  leerzame bijeenkomst. Ik merk dat er veel overeenkomsten zijn tussen de organisaties en wat verschillen. Leuk om te zien hoe er met veel passie en inzet voor Hersenz gewerkt wordt.
  • Inspirerend en leerzaam om te zien hoe het in de praktijk werkt op verschillende plekken in Nederland. Wat overal hetzelfde is: bijzondere verhalen over stappen de cliënten gezet hebben in de behandeling. Opvallend is de bevlogenheid en deskundigheid van de teams, die bovendien actief bijdragen aan de ontwikkeling van Hersenz.

Toetstingscriteria

Deze eerste ronde zal tot een verdere ontwikkeling van het toetsingsproces leiden. Daarbij zullen we een evenwicht zoeken tussen enerzijds ‘harde’ criteria en anderzijds het leren van elkaar, in het verlengde van het Kwaliteitskader voor de Gehandicaptenzorg. Het voornemen is de bezoekteams in 2018 in elk geval uit te breiden met ervaringsdeskundigen en externen. 

Interessant? Lees ook deze nieuwsartikelen
Aandacht voor hersenletsel door VGN

Femke Halsema, voorzitter van Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN), heeft in een brief alle fractievoorzitters in de Tweede Kamer opgeroepen aandacht te hebben voor de ‘systeemdwang’ in de nieuwe zorgwetten die gehandicapten dupeert. Halsema ging daarin uitgebreid in op problemen van mensen met hersenletsel. 

Nieuwe groepen van start

Op diverse plaatsen in Nederland starten in september en oktober weer nieuwe behandelgroepen. Hersenz wordt aangeboden door twaalf zorgorganisaties in tientallen plaatsen in Nederland. Daardoor kunt u voor de behandelingen bijna altijd terecht bij een organisatie in uw regio.

Onderzoeksrapportage Hersenz beschikbaar

Maastricht University heeft in de periode 2014-2015 onderzoek gedaan naar de resultaten van Hersenz. Daaruit blijkt dat cliënten en naasten op diverse punten voor zijn gegaan na de behandeling van Hersenz. Cliënten geven Hersenz het cijfer 8,7. Ze zijn dus zeer tevreden over de behandeling. De volledige onderzoeksrapportage is nu beschikbaar. 

Bouwen met blokken

Hersenz past nieuwe behandelmethoden toe, zoals de Yucelmethode. 

Bij de Yucelmethode wordt gewerkt met een koffer met blokken, waarmee de cliënt kan verbeelden hoe zijn leven er op dat moment uitziet. Het is een makkelijke, snelle manier om inzicht in je draagkracht en draaglast te krijgen. 

Toekomstige financiering Hersenz

Vanaf 2018 wordt Hersenz niet langer gefinancierd vanuit de subsidieregeling extramurale behandeling in de Wlz maar vanuit de Zorgverzekeringswet, zo is de bedoeling van het ministerie van VWS. Het Zorginstituut Nederland heeft opdracht gekregen op te adviseren of en hoe de behandeling van Hersenz in de Zorgverzekeringswet kan worden opgenomen

Pagina's